Conditions d’utilisation
Términos del servicio
Última actualización: 12 de octubre de 2026
Te damos la bienvenida a HANA. Al navegar por esta web o realizar una compra, aceptas estas condiciones, redactadas con transparencia y respeto.
✧ Quiénes somos
Esta tienda online está gestionada por Anna Batlle Herrero, con NIF 47870064A y domicilio en Carrer de Lope de Vega 111, 3º 1ª, 08005 Barcelona (España), bajo el nombre comercial HANA Skin Lab.
Contacto: hello@hanaskinlab.com
✧ Uso de la web
Para comprar en HANA debes ser mayor de 18 años y facilitar datos veraces y completos.
✧ Productos
Seleccionamos cosmética coreana original. Las imágenes son orientativas, y el envase puede variar ligeramente según el lote del fabricante.
Antes de usar un producto, lee su lista de ingredientes y sus instrucciones. Si tienes la piel sensible o alguna alergia, te recomendamos hacer una prueba en una zona pequeña antes del primer uso.
✧ Recomendaciones, Skin Scan y Ask HANA
Las recomendaciones de Skin Scan, Ask HANA y la HANA BOX son orientativas y tienen carácter cosmético. No sustituyen el diagnóstico ni el consejo de un dermatólogo o profesional sanitario.
✧ Precios y pagos
Todos los precios están en euros e incluyen el IVA. El pago se realiza de forma segura a través de los métodos habilitados en Shopify.
El contrato de compra se formaliza cuando recibes el email de confirmación de tu pedido.
✧ Envíos
Enviamos a España peninsular, Islas Baleares, Francia y Portugal continental.
Preparamos cada pedido bajo pedido. Los plazos estimados de entrega son de 9 a 12 días laborables en España peninsular, de 10 a 14 en Baleares y de 11 a 16 en Francia y Portugal.
Los gastos de envío y los importes a partir de los cuales el envío es gratuito se indican en nuestra Política de envío y en el proceso de compra.
✧ Devoluciones y garantía
Las devoluciones se rigen por nuestra Política de devoluciones. Además, como consumidora, tienes los derechos de garantía legal que establece la normativa vigente.
✧ Propiedad intelectual
Todos los contenidos de esta web (textos, imágenes, diseño y marca) son titularidad de HANA Skin Lab o de sus legítimos propietarios, y no pueden utilizarse sin autorización expresa.
✧ Modificaciones
HANA Skin Lab puede modificar precios, contenidos o condiciones en cualquier momento, respetando siempre las condiciones vigentes en el momento de tu compra.
✧ Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si surge cualquier controversia, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio de la persona consumidora.